Widerrufsrecht in unserem Onlineshop

Du hast das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Kauf zu widerrufen, solange der/die erworbene(n) Gutschein(e) noch nicht bei uns eingelöst wurden. Der Gutschein ist erst gültig, nachdem Deine Zahlung bei uns eingegangen ist und du eine E-Mail-Bestätigung von uns erhalten hast. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du den bezahlten Gutschein online oder persönlich erhalten hast. Eine Barauszahlung des Gutscheins ist nicht möglich. Grundsätzlich ist der bezahlte Wertgutschein 30 Jahre gültig. Achte auf den Verlust des Gutscheins: Er ist übertragbar und darf nur von der Person eingelöst werden, die ihn mitführt und vorzeigt. Einlösbar ist er nur durch Vorzeigen des Original-Gutscheins.

Ein Teileinlösen des Gutscheins ist möglich. Der Restbetrag wird auf einen neuen Gutschein übertragen, ausgenommen wenn der Wert unter 10 Euro liegt. In diesem Fall wird der Betrag nach Wunsch entweder als neuer Gutschein ausgestellt oder direkt bar ausgezahlt; eine Überweisung ist nicht möglich, da der Gutschein vor Ort vorgezeigt werden muss. Nach Einlösen des gesamten Gutschein-Betrags wird der Gutschein entwertet und einbehalten. Danach besteht keine weitere Gültigkeit des Gutscheins.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung Deines Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist per E-Mail absendest. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mit einer eindeutigen Erklärung per E-Mail darüber informieren, dass du den erworbenen Gutschein zurückgeben möchtest.

Wenn du diesen Gutscheinkauf widerrufst, zahlen wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem Deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Dir vereinbart. In keinem Fall entstehen Dir durch die Rückzahlung zusätzliche Kosten.

Nach dem Widerruf des Gutscheinkaufs ist der Gutschein zu entsorgen. Er ist somit nicht mehr gültig und entwertet.